Эйс Авто
Адрес автосалона:
Самара
ул. Демократическая, 56
Телефон: +7 (846) 970-86-15
Сайт: https://ace-motors.ru/
Средний рейтинг: 2
Отзывы об автосалонах
Прикрываются крупными известными банками, а сами фуфло какое-то суют. Мне пообещали оформить Киа Сол по госпрограмме Первый автомобиль. У меня все права и возможности на это были. Настроился на одно, прихожу, а мне дают бумаги с непонятными условиями от никому неизвестного какого-то ТрансСиббанка.
Осторожно, аферисты! Купил б/у машину, а менеджеры засветились в подмене документов. Дело в том, что когда оформляли договор, всё было норм, но при подписании оказалось, что несколько страниц подшаманили без моего ведома. Поэтому цена авто взлетела на пару сотен тысяч. Жалобу в прокуратуру уже подал.
Обещали, что будут самые выгодные цены в регионе. Я несколько раз с разных номеров звонила и спрашивала про разные машины. А когда приехала, там все равно цены как везде. Просто наврали и все. Какой-то развод. Я что, прям там должна была деньги родить что ли??
С обменом по трейд ин не оберетесь проблем. Какая то неадекватная диагностика( Эксперт явно не обладает нужными компетенциями и опытом. Попросил другого специалиста и мне было отказано в грубой форме. Неприятные впечатления.
Эйс авто — ужасный автосалон. Не одобрили кредит,якобы у меня плохая кредитная история. Как это выяснили,так и не понял. Они же даже не отправляли заявки по банкам. Потом я посмотрел с какими банками салон сотрудничает. Половину я не знаю,очень малоизвестные. Один пробил,куча негативных отзывов.Понял что лучше не связываться.
Вот это лохотрон, конечно, машин мало. Вместо цен, как у других висят qr-коды. Так вроде на сайте одна стоимость стоит, а тут пикнешь через камеру и на тебе – на полмиллиона дороже получается. Так что, если вы намерены даже не брать, а просто заехать сюда посмотреть что да как. Так нет, не тратьте своего времени.
На месте цены отличались от тех, что указывались на сайте. Появлялись новые пакеты услуг и дополнительные платежи без объяснений. Создавалось ощущение, что клиента просто пытаются запутать. При этом сотрудники не проявляли желания что-либо исправить или хотя бы объяснить ситуацию подробно.
Я заранее оговорил комплектацию и дату выдачи автомобиля, но когда приехал, его не подготовили. Менеджер искал документы и ключи больше получаса, объясняя это внутренними сбоями. В процессе ко мне подходили разные сотрудники с предложениями навязанных услуг, хотя я заранее отказался. Когда машину наконец показали, на кузове были царапины и грязь внутри салона. Всё это оставило крайне неприятные эмоции и чувство, что клиента здесь не ценят.
Машину обещали подготовить идеально, но коврики были грязные, панели липкие, а дверные карты с пятнами. Менеджеры не извинились и предложили ехать так, будто это нормально.
Огромное спасибо менеджерам автосалона и сотрудницам кредитного отдела. От их работы зависело и получение кредита и получение автомобиля в срок, а это было на самом деле важно. Автосалон оговоренные условия выполнил на сто процентов и претензий к нему нет. Очень понравилась оперативность подбора автомобиля. Оставил заявку на Hyundai Elantra в начале прошлой недели и в четверг уже выезжал за ворота салона. спасибо еще раз!!1
Сотрудники салона не давали конкретных ответов на вопросы о комплектации и опциях автомобиля. Документы оформляли долго, машина при выдаче была с грязью и пятнами на ковриках. Постоянно появлялись новые комиссии, о которых я не договаривался.
Не рекомендую связываться с кредитованием в ACE Авто. Это только в рекламе все хорошо и красиво. Из доступных 10 банков со мной согласился работать только один. Кредитный специалист говорил, что дело в моей истории и уровне дохода. Неоднократно брал кредиты и никогда проблем не было. Вместо обещанных 7-10%, ставка составили 21%. Это еще не считая дополнений, которые они требуют. Нужно еще приобрести страховой полис и поставить gps на автомобиль. Похоже на какой-то развод.
Получил от визита гораздо больше, чем ожидал. Здесь умеют объяснять сложные вещи простым языком, не перегружая терминами. Помогли подобрать комплектацию, которая действительно подходит, а не просто стоит дороже. Тестовая поездка была насыщенной и информативной. Уехал доволен сервисом и самой покупкой.
В Асе авто замалчивают реальные цены на автомобиль, а еще реальные процентные ставки. Только когда подписываешь часть бумаг , то начинаешь понимать что реальная процентная ставка больше заявленной. Скидывают все на банк. Но ведь они с этим банком и работают. Клиент может и не запомнит банк, а автосалон запомнит. У меня ставка в итоге выросла на 4 процента. А отказаться уже не можешь, ведь часть суммы внесена. Может как то и можно судиться, но это столько времени и сил отнимет, что готов уже смириться.
Пришёл сюда с отцом, чтобы выбрать машину для него. Сначала всё выглядело прилично, менеджер рассказывал о скидках и выгодных условиях. Но к моменту подписания документов цена увеличилась почти на 180 тысяч. Когда мы начали возмущаться, менеджер сказал, чтоб мы искали тогда в другом месте. Такое хамство в автосалоне я вижу впервые. Никому не советую сюда обращаться, за любое возмущение вас погонят
Приехали всей семьёй выбирать машину. Дети бегали, шумели, но никто из сотрудников и слова не сказал — наоборот, отнеслись с пониманием. Это мелочь, но очень приятно. В итоге мы спокойно выбрали авто и оформили покупку.
У этой компашки только с виду все прикольно, машины нарядные, сами в костюмчиках, вежливые и все такое. Но кому это все нужно, если главное идет прахом? Я имею в виду необоснованно дорогостоящие автомобили, которые в других салонах продаются куда дешевле? Но эти деляги думают, наверное, что за белоснежную улыбку люди будут им охотно отваливать лишние сотни тысяч.
Прошёл месяц с покупки и никаких сюрпризов. Машина полностью соответствует заявленным характеристикам, документы все в порядке. Очень доволен, что выбрал именно эйс авто)
Я ждал выдачи машины почти два часа, хотя по договоренности её должны были подготовить заранее. Когда автомобиль появился, на нём были царапины на бампере и панели приборов. Менеджеры уверяли, что это транспортные следы, но я купил новый автомобиль и не ожидал таких проблем. Документы оформляли медленно, постоянно добавляя дополнительные услуги, о которых меня не предупреждали. Весь процесс оказался крайне неприятным, а желание возвращаться в салон полностью пропало.
Мы с мужем покупали здесь машину для семьи. У нас двое детей, поэтому было важно, чтобы автомобиль был просторный, безопасный и экономичный. В салоне нас выслушали, предложили несколько моделей и подробно рассказали об их плюсах и минусах. Мы катались на тест-драйве, сравнивали варианты, и в итоге сделали выбор. Цена совпала с заявленной на сайте, никаких скрытых платежей. В подарок дали набор аксессуаров и скидку на первое ТО. Теперь у нас новый автомобиль, Спасибо!